Гарантии
На весь ассортимент продукции интернет-магазина «Свет Кубань» распространяются условия фирменных гарантий производителей. Информация о сроках и условиях предоставления гарантии производителя содержится в паспорте изделия, гарантийном талоне или на отдельной странице инструкции по эксплуатации.
Фирменная гарантия производителя дает право провести бесплатный ремонт изделия в сертифицированных сервисных центрах. Для обслуживания по гарантии при обращении необходимо предъявить гарантийный талон и чек на изделие.
После проведения диагностики специалисты сервисного центра либо осуществляют ремонт устройства без взимания платы, при этом заменяя (если это требуется) детали, либо предоставляют клиенту документ, подтверждающий, что отремонтировать изделие невозможно. Клиенту следует обратиться в наш интернет-магазин с полученным заключением, которое предоставляет возможность:
- заменить продукт на идентичный;
- получить возврат средств за покупку.